Privacyverklaring Herku Bouwsupport

Contactinformatie
info@herkubouwsupport.nl
Klantenservice: +31 55 303 42 33
Koningstraat 93, 7315 HV Apeldoorn, Nederland
Ma – Vrij: 08:00 – 17:00
Zat: 09:00 – 12:00

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring geldt voor Herku Bouwsupport, verantwoordelijk voor verwerking van persoonsgegevens van klanten, leveranciers en websitebezoekers.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken onder andere:
– Naam, adres, telefoonnummer, e-mail
– Projectinformatie, tekeningen, foto’s van werkplekken
– Offertes, facturen, betalingen
– Communicatie en servicecontact
– IP-adres, browserinformatie, websitegebruik

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken gegevens voor:
– Uitvoering van opdrachten en overeenkomsten
– Werkvoorbereiding, planning, levering en oplevering
– Klantenservice en communicatie
– Administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen
– Kwaliteitscontrole en bedrijfsverbetering
– Websiteoptimalisatie

4. Rechtsgronden

Wij verwerken gegevens op basis van:
– Uitvoering van een overeenkomst
– Wettelijke verplichting
– Gerechtvaardigd belang
– Toestemming (indien vereist)

5. Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen indien noodzakelijk, onder meer met:
– Onder­aannemers
– Leveranciers
– Administratie- en boekhoudsystemen
– ICT- en hostingpartijen
– Overheidsinstanties wanneer verplicht

Gegevens worden nooit verkocht.

6. Bewaartermijnen

– Administratie: 7 jaar
– Bouw- en projectdossiers: 10 jaar
– Offertes: 3 jaar
– Analytics: tot 14 maanden
– Correspondentie: max. 5 jaar

7. Beveiliging

Wij gebruiken:
– SSL-beveiliging
– Sterke toegangsbeveiliging
– Firewalls en malwarebescherming
– Beperkingen voor personeel
– Veilige hosting en dataopslag

8. Rechten van betrokkenen

U heeft recht op:
– Inzage
– Correctie
– Verwijdering
– Beperking
– Bezwaar
– Overdraagbaarheid

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@herkubouwsupport.nl.

9. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele en analytische cookies.
Geen trackingcookies zonder toestemming.

10. Minderjarigen

Wij verwerken geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van ouders.

11. Internationale doorgifte

Gegevens worden primair binnen de EU verwerkt. Indien buiten de EU, zorgen wij voor passende beveiliging.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen. De nieuwste versie is opvraagbaar via ons.

13. Contact

Herku Bouwsupport
Koningstraat 93
7315 HV Apeldoorn
info@herkubouwsupport.nl
+31 55 303 42 33